1º
el primero en contestar gana
Nadie lo espera a usted.
Quien busca una florería, un dentista o una mesa para cuatro va llamando uno por uno los resultados de Google. El primero que contesta se lleva el dinero. Todos los demás se quedan sin nada.
Restaurantes · Salones · Florerías · Clínicas · Servicios a domicilio
Cada llamada perdida es un cliente que ya está llamando a su competencia.
Ya nadie deja mensaje de voz. Cuelgan y marcan el siguiente nombre en Google. 24/7 Answer contesta su teléfono, contesta el chat de su sitio web y les manda un mensaje de texto a los nuevos prospectos en segundos — de día, de noche, los fines de semana y cada vez que usted tiene las manos ocupadas.
$400 de instalación por única vez, y después $497 al mes una vez que su agente esté activo y usted lo haya aprobado.
O escuche una llamada real¿Es la primera vez que nos visita? Vea el resumen de 60 segundos y entienda exactamente cómo funciona.
O escuche una llamada real- 99.9%
- de las llamadas contestadas
- 3
- canales cubiertos — teléfono, chat, texto
- 48 hrs
- desde que se registra hasta que está activo
- $0
- nómina, impuestos, días de enfermedad
El problema
El teléfono suena cuando usted tiene las manos ocupadas.
Está emplatando un pedido, cortando el cabello, debajo de un fregadero, atendiendo a un cliente. El teléfono suena y nadie contesta. No se siente como una pérdida, porque no pasó nada visible. Justo por eso es la fuga más cara del negocio.
15 min
y la venta ya se fue
Devolver la llamada ya es tarde.
Para cuando usted se desocupa y regresa la llamada, esa persona ya reservó y pagó con otro. «Después les regreso la llamada» es la frase más cara de un negocio pequeño.
10×
el valor de un solo pedido
No perdió una venta. Perdió un cliente.
El veterinario que no contestó una llamada no perdió una consulta: perdió todas las consultas de los próximos diez años. Una llamada perdida le entrega a su competencia todo lo que ese cliente iba a gastar en su vida.
Investigación del sector
62%
de las llamadas que recibe un negocio pequeño promedio se quedan sin contestar
Eso es entre 6 y 15 llamadas al día, todos los días.
- de las llamadas las contesta una persona
- 37.8%
- de quienes caen en el buzón de voz cuelgan sin dejar mensaje
- 80–85%
- de las personas cuya llamada no fue contestada nunca vuelven a llamar
- 75–85%
- de las llamadas a negocios pequeños y de servicio llegan fuera del horario de 9 a 5
- 30–45%
Fuente: investigación del sector. Las cifras son estimaciones y varían según el giro. Son cifras del sector en general, no resultados de 24/7 Answer.
Los números
¿Cuánto le están costando los mensajes que no contesta?
Mueva los controles hasta sus propios números. No vamos a convencerlo de nada — la cifra de la derecha lo hace sola.
La mayoría de los dueños dice diez antes de contarlas. Cuentan las de la hora pico, las de después de cerrar, las del domingo, más los mensajes de chat y los formularios que nadie alcanzó a ver — todos cuentan.
Use el trabajo completo, no el primer pedido — un cliente que regresa vale cada visita que habría hecho.
Contando desde el día que abrió. En todos esos años hubo un teléfono.
Saliendo por su puerta
18.720 US$
cada mes
- Por día
- 720 US$
- Por año
- 224.640 US$
En sus 5 años de negocio
$1.1M
Son aproximadamente 12.480 llamadas que sonaron sin respuesta — cada una de alguien que quería darle dinero.
Si los números de hoy se mantuvieran los 5 años.
24/7 Answer cuesta 497 US$ al mes por los tres canales, ilimitados. Con estos números usted está perdiendo 38× eso cada mes por no contestar.
Asume una semana laboral de 6 días (312 días al año) y que las cifras de arriba se han mantenido desde que abrió. Es una estimación para enmarcar la decisión, no una garantía de ingresos recuperados — ningún servicio convierte todas las llamadas en ventas.
Cómo funciona
Tres pasos. Usted casi no hace ninguno.
Sin equipos nuevos, sin número nuevo, sin programas que su personal tenga que aprender. Su línea, su sitio web y su equipo siguen funcionando igual que hoy.
- 01
Vea la demostración de dos minutos
Vea al agente contestar una llamada, atender un chat del sitio web y responderle a un prospecto por mensaje de texto antes de decidir nada. También puede llamarlo usted mismo al 877-702-3271. Si le gusta, comience en la misma página — $400 para construirlo, y la mensualidad solo empieza cuando esté activo.
Toma dos minutos
- 02
Cuéntenos de su negocio
Un formulario corto: sus horarios, sus servicios, su zona de cobertura, sus precios y sus políticas. Eso es todo lo que necesitamos de usted. Con eso y con su sitio web construimos su agente.
Unos cinco minutos de su tiempo
- 03
Activo en menos de 48 horas
Desviamos su número actual — usted lo conserva — para que las llamadas suenen primero con su equipo y el agente atienda las que usted no alcance. El chat se instala en su sitio. Las citas caen en su calendario y cada llamada, chat y prospecto le llega como un resumen escrito. Los mensajes de texto se activan en cuanto su número pase el registro con las operadoras.
Activo en menos de 48 horas
Su agente contesta el 99.9% de las llamadas. Damos la cifra que sí podemos sostener — quien le prometa el 100% de algo le está vendiendo humo.
Tres formas de llegar
Sus clientes lo buscan por tres vías. Las tres se contestan.
Una llamada que cae al buzón, un mensaje de chat a las once de la noche y un formulario que nadie lee hasta el martes terminan igual: con el trabajo en manos de otro. Las tres están cubiertas por el mismo precio.
El teléfono
Cuando su equipo no alcanza a contestar, el agente contesta como su negocio. Resuelve la pregunta, agenda la cita y le manda un resumen escrito a los pocos segundos de que termina la llamada. Su línea y su número se quedan tal como están.
Activo en menos de 48 horas
El chat del sitio web
El mismo agente, trabajando en su sitio web en lugar de su teléfono. Quien escribe una pregunta a las once de la noche recibe una respuesta de verdad y puede agendar ahí mismo. Es una línea de código en su sitio, y si usted no lo administra se la mandamos a quien lo haga.
Activo en menos de 48 horas
El mensaje de texto inmediato
Cuando entra un prospecto por el formulario de su sitio, recibe un mensaje de texto en segundos: de quién es y una respuesta. El negocio promedio tarda más de un día en responderle a un prospecto que llegó por internet. El suyo responde antes de que suelten el teléfono.
Activo en cuanto su número pase el registro con las operadoras
En Estados Unidos los mensajes de texto de negocios pasan por un registro con las operadoras que todo número comercial tiene que aprobar. Lo tramitamos durante la instalación y normalmente se aprueba en unos días. El teléfono y el chat quedan activos en menos de 48 horas de cualquier manera.
Grabación real
Vea y escuche una demostración real.
No nos crea cuando le decimos cómo suena. Véala trabajar.
Esta es una llamada real a nuestra propia recepcionista con IA. Quien llama pide una demostración y la agenda, y cada palabra del otro lado de la línea es el agente — no una persona.
Es exactamente lo que escucharían sus clientes un domingo a las nueve de la noche, cuando la única otra opción es su buzón de voz.
Suba el volumen — la llamada es lo importante.
Lo que realmente hace
Una recepcionista, no una contestadora.
El buzón de voz graba el problema. Esta lo resuelve — de principio a fin, mientras el cliente sigue en la línea y todavía quiere comprar.
Captura cada oportunidad
Nombre, teléfono y qué necesitaba — anotado y enviado a usted a los pocos segundos de terminar la llamada. Nada depende de que alguien se acuerde de apuntarlo en una libreta.
Agenda citas y mesas
Consulta su disponibilidad real, ofrece horarios reales y escribe la reservación en su calendario. El cliente cuelga con la cita hecha, no esperando a que le regresen la llamada.
Toma pedidos
Pedidos completos para llevar, incluido el de mitad mozzarella mitad cheddar, sin champiñones, mejor que sea de pollo. Los pedidos entran al sistema que su cocina ya usa.
Responde las mismas doce preguntas
Horarios, estacionamiento, precios, si hacen uñas de gel, si abren el domingo, si entregan en cierta zona. Las llamadas que menos ganas tiene de tomar son las que mejor toma.
Filtra a los que hacen perder el tiempo
Para los trabajos grandes hace primero sus preguntas de calificación — alcance, tiempos, presupuesto — para que las citas que llegan a su calendario sean las que valen el viaje.
Trabaja 24/7 sin nómina
Noches, fines de semana, días festivos, la hora de la comida y las dos semanas que su recepcionista está de vacaciones. Sin sueldo, sin impuestos, sin incapacidades, sin avisos de renuncia, sin reclutar.
Suena profesional
Tranquila, amable, fiel a su marca y sin malos días. No apura a nadie, no suspira y no deja a nadie en espera para atender la fila que tiene enfrente.
Contesta el chat de su sitio web
El mismo agente que contesta su teléfono contesta el chat de su sitio — con sus servicios, sus precios y sus políticas. Noches y fines de semana incluidos, que es cuando llegan la mayoría de esos mensajes.
Responde a los nuevos prospectos por texto en segundos
Un formulario llenado en su sitio web dispara un mensaje de texto de inmediato, que identifica a su negocio y responde lo que preguntaron. Cada mensaje incluye instrucciones para darse de baja, para que todo siga en regla.
Solo mejora con el tiempo
El agente que escuche en su demostración es lo peor que va a ser. Mejora mes con mes sin que usted actualice nada, vuelva a capacitarlo ni pague más.
Funciones
Todo lo que puede hacer, en el mismo plan.
No es una lista de mejoras que se cobran aparte. Hay un solo plan, así que no hay nada en esta página que tenga que pagar extra para activar.
Transferencias en vivo
Cuando quien llama necesita una persona, el agente le pasa la llamada directo a usted o a su equipo — en el momento, con el cliente todavía en la línea, no como un recado que usted devuelve una hora después.
Varios departamentos
Ventas, servicio, cobranza, la cocina. Quien llama llega al indicado diciendo lo que necesita, en lugar de escuchar un menú y marcar el cuatro.
Calificación de prospectos
Sus preguntas de calificación desde el principio — alcance, tiempos, presupuesto — para que las citas que llegan a su calendario sean las que valen el viaje.
Enrutamiento de llamadas
Reglas de quién recibe qué y cuándo: por hora del día, por departamento, por el tipo de trabajo, y a quién buscar después si el primero no contesta.
Flujos de trabajo a la medida
Lo que pasa después de la llamada lo decide usted: la cita agendada, el resumen enviado, el mensaje de seguimiento, el registro en el sistema que ya usa.
Guion propio de su negocio
Contesta como su negocio, con sus servicios, sus precios y sus políticas — no es una asistente genérica con el nombre de usted encima.
Agente de chat para su sitio web
El mismo cerebro contestando en su sitio y en su teléfono, para que quien entra a medianoche reciba las mismas respuestas que quien llama al mediodía.
Respuesta inmediata por mensaje de texto
Los nuevos prospectos de internet reciben un mensaje de texto en segundos, con el nombre de su negocio y las instrucciones para darse de baja en cada mensaje.
Captura unificada de prospectos
Llamadas, chats y formularios llegan todos igual: como un resumen escrito, enviado a usted en segundos y en un solo lugar.
Atención fuera de horario
Las noches, los fines de semana y los días festivos son cuando llega entre un tercio y casi la mitad de sus llamadas. Las atiende todas, al mismo precio que las del mediodía.
La objeción honesta
«Somos un negocio familiar. Nos enorgullece el trato personal — no quiero un robot contestando mi teléfono.»
Es justo. Entonces la pregunta honesta de vuelta: ¿es más personal no contestar?
Que conteste una persona real es mejor que conteste una IA. Jamás diríamos lo contrario, y el agente está hecho para pasarle la llamada a usted en cuanto se desocupe. Pero la decisión que tiene enfrente no es IA contra su mejor empleado — es IA contra un teléfono sonando sin respuesta un sábado a las 7 de la tarde mientras el cliente baja al siguiente nombre en Google.
El agente está detrás de su equipo, no delante. Cuando hay alguien en el mostrador, contesta como siempre. La IA solo contesta lo que de otro modo se quedaría sonando.
Sus clientes no sienten su calidez cuando nadie contesta. Lo que sienten es a su competencia.
En números
- Negocios atendidos
- 81
- Llamadas contestadas
- 50,000+
- Llamadas atendidas
- 99.9%
- Ingresos recuperados de llamadas perdidas
- $1M+
Precios
Un solo plan. Llamadas ilimitadas. Sin contrato.
No hay niveles que comparar ni un límite que se le vaya a quedar chico. Cada llamada que entra a su línea se contesta, sean cuatro en la semana o cuarenta en una tarde.
Recepcionista con IA — teléfono, chat y texto
$497/mes
Llamadas, chats y mensajes ilimitados
Todas las llamadas contestadas, a todas horas, todos los días. Sin tope mensual, sin contar llamadas y sin una factura que cambia porque tuvo un mes ocupado.
$400 de instalación por única vez, y después $497 al mes.
La tarifa de $400 construye y lanza su agente. Los $497 al mes empiezan cuando ya está activo — y no está activo hasta que usted haya escuchado al agente y lo haya aprobado.
Lo que incluye
- Su agente, hecho a la medida de su negocio
- Contesta el 99.9% de las llamadas, 24/7/365
- El chat de su sitio web contestado por el mismo agente
- Mensaje de texto a los nuevos prospectos en segundos
- Llamadas ilimitadas — sin límite mensual
- Sin cobro por minuto, nunca
- Agenda de citas y reservaciones
- Toma de pedidos y calificación de prospectos
- Resumen escrito de cada llamada, chat y prospecto
- Las citas se escriben en el calendario que ya usa
- Se conecta con los programas que ya utiliza
- Conserve su número de teléfono actual
Sin letras chiquitas
$400 de instalación por única vez, y después $497 al mes — nada más
Su mensualidad empieza cuando el agente se activa, no al pagar
Nada le contesta a un cliente real hasta que usted lo apruebe
Garantía de devolución de 30 días sobre su primer mes
Mes a mes — cancele cuando quiera, sin penalización
Si cancela, su servicio sigue hasta el final del periodo que ya pagó
Para ponerlo en contexto: una recepcionista de medio tiempo cuesta entre $2,000 y $3,000 al mes antes de impuestos, vacaciones y suplencias — y atiende uno de estos tres canales. Esto cuesta una fracción de eso, cubre los tres, trabaja todas las horas de todos los días y nunca se reporta enferma.
Preguntas
Lo que nos preguntan los dueños.
¿Mis clientes se van a dar cuenta de que es una IA?
Algunos sí, la mayoría ni pregunta. Habla con naturalidad, maneja interrupciones y no lee un guion. Con gusto hacemos que se presente como su asistente virtual si prefiere ser claro desde el principio — muchos de nuestros clientes lo prefieren así y no cuesta nada.
¿Tengo que cambiar mi número de teléfono?
No. Usted conserva el número de siempre. Configuramos el desvío de llamadas para que su línea suene primero con su equipo y el agente conteste lo que ustedes no alcancen — fuera de horario, en plena hora pico o cuando todos tienen las manos ocupadas.
¿Qué pasa si no puede responder algo?
Toma los datos de quien llama y el motivo de la llamada, le dice que usted se va a comunicar y le manda todo a usted como resumen escrito en segundos. También puede darle un número para transferir llamadas en vivo cuando haya alguien disponible.
¿Por qué 99.9% y no 100%?
Porque el 100% sería mentira. Las redes telefónicas fallan y ningún sistema es perfecto. El 99.9% es la cifra que sí podemos sostener, y es la diferencia entre atender prácticamente todas las llamadas y atender más o menos la mitad.
¿Cuánto tarda en estar activo?
Normalmente 48 horas desde que usted da el visto bueno. Primero construimos la demostración a partir de su sitio web, usted la escucha en una llamada y, si le gusta, lo pasamos a producción esa misma semana.
¿Puede agendar en el calendario que ya usamos?
Sí. Escribe las citas en su calendario o sistema de reservaciones actual y manda los pedidos al sistema que su cocina o su mostrador ya usa. Nosotros nos encargamos de la conexión durante la instalación — eso es parte de lo que cubre el pago inicial.
¿Hay cobros por minuto o límite de llamadas?
Ninguno de los dos. Las llamadas son ilimitadas y no hay cobro por minuto, así que un mes ocupado le cuesta exactamente lo mismo que uno tranquilo: $497 en los dos casos. No hay nada que se le quede chico ni excedentes que vigilar, y esa es justo la razón de que haya un solo plan.
¿De verdad $497 es ilimitado?
Sí. Las llamadas que entren se contestan, sean las que sean, y la cuenta es la misma. Preferimos ponerle precio una sola vez y que usted deje de pensar en eso, en lugar de venderle un límite y cobrarle de más justo el mes en que el teléfono no para — que normalmente es su mejor mes.
¿Y si quiero cancelar?
Cancele cuando quiera desde su cuenta o avisándonos. No hay contrato ni penalización por cancelar. Su servicio sigue activo hasta el final del periodo que ya pagó, y después no se le vuelve a cobrar.
¿Qué estoy pagando hoy?
$400. Es la tarifa única de instalación — cubre construir su agente, configurarlo a la medida de su negocio y dejarlo funcionando. Su mensualidad de $497 no empieza hasta que el agente esté activo y usted lo haya aprobado.
¿Y si la IA le dice algo equivocado a mi cliente?
No tiene oportunidad. Construimos su agente y le mandamos un número para que usted lo llame antes de que se acerque a un cliente real. Póngale preguntas difíciles, interrúmpalo, trate de romperlo. Solo empieza a contestar su línea cuando usted nos diga que está conforme.
¿La tarifa de instalación es reembolsable?
No. Cubre trabajo que ya se hizo: construir, configurar y lanzar su agente. Su primer mes está cubierto por una garantía de devolución de 30 días, así que si el servicio no le sirve, esa parte sí se le regresa.
¿En qué consiste la garantía de devolución?
Si su primer mes no vale lo que pagó, avísenos dentro de los 30 días siguientes a la activación y le devolvemos los $497. La tarifa de instalación se queda, porque ese trabajo ya está entregado.
¿Tengo que hablar con un vendedor?
No. Vea la demostración, comience y llene el formulario. Si quiere escuchar al agente antes de decidir nada, llame al 877-702-3271 o hable con él ahí mismo en la página.
¿Esto reemplaza a mi personal en el teléfono?
No. Su equipo contesta primero, igual que ahora. El agente solo toma lo que de otro modo se quedaría sonando — fuera de horario, en plena hora pico o cuando todos tienen las manos ocupadas. También puede configurarse para transferirle llamadas en vivo a quien esté disponible.
¿Hay que rehacer mi sitio web para poner el chat?
No. Es un pedacito de código que se agrega a su sitio. Si usted no administra su propio sitio web, se lo mandamos a quien lo haga y le toma un par de minutos.
¿Cuándo empiezan a funcionar los mensajes de texto?
En Estados Unidos los mensajes de texto de negocios pasan por un registro con las operadoras que todo número comercial tiene que aprobar. Lo tramitamos durante su instalación y normalmente se aprueba en unos días. Su teléfono y el chat de su sitio quedan activos en menos de 48 horas de todas formas — los mensajes se activan cuando pase el registro.
¿Los mensajes de texto cumplen con la ley?
Sí. Cada mensaje identifica a su negocio e incluye instrucciones para darse de baja, y solo le escribimos a personas que le dieron su número a usted y aceptaron que las contactaran.
¿Mi negocio es demasiado pequeño para esto?
Pregúntele a la calculadora, no a nosotros. Si pierde dos llamadas a la semana y un cliente vale $60, le vamos a decir que se quede con su dinero. Si una sola llamada perdida vale miles — un contratista, una agencia de autos, una empresa de climatización — con atender una al año ya salió ganando.
Por qué hacemos esto
Nuestra misión es ahorrarles a los negocios más de $10M en los próximos 12 meses.
Cada llamada que esto contesta es dinero que se queda con el negocio que se lo ganó, en lugar de irse con el primero que contestó. Diez millones de dólares, sumando todos los negocios a los que les contestamos, es a lo que le estamos apuntando este año.
Una parte de las ganancias se dona a organizaciones benéficas
Parte de lo que gana este negocio se destina a causas benéficas en lugar de quedarse aquí. Preferimos decirlo así de simple que hacer una campaña con ello.
Empiece aquí
Comience hoy.
Vea la demostración de dos minutos, comience y cuéntenos de su negocio. Construimos su agente y le mandamos un número para probarlo. Solo contesta a clientes reales cuando usted lo apruebe.
- Lo ve antes de comprometerse
- La demostración muestra al agente contestando una llamada, atendiendo un chat del sitio web y respondiéndole a un prospecto por mensaje. Véalo primero y decida después.
- Es lo peor que va a ser
- Lo que escuche en esa demostración es el piso, no el techo. Mejora cada mes por el mismo precio.
- Un mes a la vez
- Cancele cuando quiera, con garantía de devolución de 30 días sobre su primer mes. Si cancela, su servicio sigue hasta el final del periodo que ya pagó.